【新宮苑】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

広島県広島市佐伯区

ご相談内容

「自宅の台所の流しの蛇口をしっかり閉めても水が出続けてしまうのね。今日の昼頃から。出先から戻ってから気が付いたんです。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。広島市佐伯区新宮苑でしたので、対応しているご地域でした。

なるべく早く来て欲しいとご希望されていましたので、最短で、18時前後のお伺いになりますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてます。」とご依頼いただけました。

「到着前に携帯電話に連絡をください。」との事で、承りました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

自宅の台所の流しの蛇口をしっかり閉めても水が出続けてしまうとお困りでした。現場を拝見して、台所の水漏れ修理にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口からお湯だけ止まらない。
• ・台所蛇口の混合栓から水が止まらない。
• ・台所の蛇口からの水が一本線でずっと出ていて止まらない。
• ・台所の蛇口を閉めても水が出る。
• ・台所シンク台下の配管が経年劣化でぶよぶよになっている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話をした時の対応もすごくよかったので大変満足しています。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若くて親切な作業員でよくしていただきました。土曜日でどこも休みで困ってたところ対応いただき助かりました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切、丁寧に対応して頂きました。また何かありましたらお世話になるかもしれません。ありがとうございました。（60代 男性）