【城南町】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
ウイルス検索	2,160円
システムクリーンアップ	9,720円
合計	20,520円

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「パソコン今ちょっと不調なんで、そちらの方に電話したんです。」とゆっくりとした重い口調でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、高槻市城南町のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

担当の者より折り返しお電話しますので一度お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、どうも。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンが不調とのことでしたので、お困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・ノートパソコンの電源はつくがそこから先に進まない
• ・パソコンからディスクが取り出せなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A相談に応じて頂き、迅速に対応して頂きました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でとても対応も良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。（50代 男性）