【平和通】パソコンのハードウェアトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問、診断	8,640円
その他ハードウェアトラブル解決	13,500円
ハードディスクケース取付、部品代	10,800円
無線ＬＡＮ設定	4,860円
無線ルーター、無線子機	19,980円
合計	57,780円

作業地域

北海道札幌市白石区

ご相談内容

「ちょっとパソコンが壊れちゃったんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、札幌市白石区平和通のお住まいからのご依頼で、Windows10をご利用でした。

専門担当者からの折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はーい、すいませんお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時：14時10分頃

受付担当：坂本

作業内容

パソコンが壊れてしまったとのことでしたので、ハードウェアのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ディスプレイが真っ暗になっている
• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった
• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに対応してくれました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（30代 女性）