【姉崎】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
インターネットトラブル解決	11,880円
ウイルス対策ソフトインストール	5,400円
部品代	12,960円
合計	38,880円

作業地域

千葉県市原市

ご相談内容

「インターネットのルーターがちょっと繋がらなくてお願いしたいんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、市原市姉崎にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの詳しい者からのご連絡での対応となることをご了承いただき、「はーい。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ルーターのせいかインターネットが繋がらないとのお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットがつながりにくい
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A速やかに担当者が対応してくれました。（60代 女性）