【北野三条】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市清田区

ご相談内容

「古いXPのパソコンで、インターネットはもうとっくに外しちゃってるんですが、Wordとかそういうのだけで使ってたんですね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

電源が立ち上がらなくなったので廃棄したいがデータを削除しても残ると聞いたのですべて削除して対応してもらいたいとのことでしたので、お困りしている現場のご住所をお聞きすると、札幌市清田区北野三条からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の者より折り返しお電話いたしますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：10時10分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

立ち上がらなくなったパソコンのデータを完全消去してから廃棄したいとのご相談に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの中身をリフレッシュしたい
• ・パソコンの動作が不安定になってきたので初期化したい
• ・パソコンの中の個人情報を消したい
• ・パソコンが動かなくなったので初期化したい
• ・強制シャットダウンしてしまうPCを初期化したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かったです。（30代 男性）