【南別府町】ノートパソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府摂津市

ご相談内容

「パソコンなんですけども。持ち込みでも修理ってしていただけますか？ノートパソコンが立ち上がらなくなってしまいまして。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、摂津市南別府町にあるお住まいで、Windowsをご利用でした。

地域の担当の者から折り返しご連絡させていただきますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、失礼いたします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

ノートパソコンが立ち上がらないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応させて致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンに読み取れないと表示される
• ・パソコンの調子がおかしい
• ・デスクトップパソコンの調子がおかしい
• ・パソコンが壊れたので見て欲しい
• ・しばらく使っていなかったパソコンが立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変よかったです。（70代 男性）