【内原】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「何年も修理していただいている者なんですけども。今回ね、パソコンの方の電源を入れてもつかなくなったんですよ。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、和歌山市内原にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の担当による折り返しのご連絡をお待ちいただくようご案内し、「わかりました。すみません。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：粕谷

作業内容

パソコンの電源がつかなくなってしまったトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった
• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった
• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内もスムーズで大変良かったです。（70代 男性）