【東坂戸】パソコンの環境トラブル診断と復旧

料金の内訳

作業地域

埼玉県坂戸市

ご相談内容

「パソコン再起動した後に電源が入らなくなっちゃったんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、坂戸市東坂戸の店舗で、Windows10をご利用でした。

この後受付順で折り返しのご連絡させていただくことをご了承いただき、「すいません、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンを再起動したら立ち上がらなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断と復旧作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入らない
• ・ノートパソコンの速度が遅い
• ・パソコンの画面がおかしくなった
• ・ノートパソコンを窓際に置いておいたら画面がおかしくなってしまった
• ・パソコンを経由してテレビを見るのに差し込むものを購入して取り付けしたが起動しない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で丁寧な対応でよかった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A困ってるとき、説明がわかりやすかった。（80代 男性）