【松が丘】インターネットの接続・設定

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「インターネットが繋がらなくなっちゃって。前に一回お世話になってるんですよ。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、中野区松が丘のお住まいで、Windowsをご利用でした。

詳細は詳しい者からの折り返しのお電話にてご相談いただくようご案内し、「じゃあお待ちしてますんで。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：18時20分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

インターネットが繋がらなくなってしまったお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・１週間ほど前からインターネットに繋がらなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやっていたただいた。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切だった。（80代 男性）