【今泉町】パソコンのシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

「パソコンのトラブルですけど。症状はね、エクスプローラーが開かなくなってしまったんですよ。いっぺん来てもらったことがあるんですよ。」とリピーターのお客様より、ややゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、宇都宮市今泉町の集合住宅からのご依頼で、Windows7をご利用でした。

できれば前回と同じ人がいいとのことでしたので、折り返しのお電話にて対応させていただきますことをご了承いただき、「はいはい。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：10時30分頃

受付担当：武藤

担当から一言：お客様に「この会社に電話を掛けてみて良かったな。」と思って頂けるような、丁寧で心込めた対応を心掛けております。お気軽に、まず一度ご相談下さい。

作業内容

エクスプローラーが開かずネットが見れないとのことでしたので、パソコンのシステムクリーンアップにて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない
• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・インターネットがおかしくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったよ、紙にも書いてくれたし。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応よかったです。（60代 男性）