【松前台】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

茨城県守谷市

ご相談内容

「iTunesを外付けハードディスクに移動したんですよ。それで新しくiTunesに入れようと思ったら移動しちゃってるから外付けハードディスクからiTunesを戻してiPodに入れたいんだけども。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、守谷市松前台にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのご連絡で詳しい対応をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いいたします。失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：19時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

外付けハードディスクに移動したiTunesの曲を本体に戻したいとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの使い方を教えてもらいたい
• ・iPadのアカウントを設定してほしい
• ・印刷する範囲がドラッグできなくなった
• ・新しく購入したプリンターがパソコンを認識しない
• ・パソコンのセキュリティが有効ではないと出て更新ができずネットも繋がりにくい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良くしてくれました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切に対応して頂きました。（70代 男性）