【洞戸菅谷】インターネット・メールのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
インターネット・メールトラブル解決	27,000円
合計	27,000円

作業地域

岐阜県関市

ご相談内容

「以前もキムラさんに見てもらったんですけど。メールの設定がまたちょっとうまくいかなくてお電話したんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、関市洞戸菅谷のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はーい、お願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

メールの設定がうまくいかないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない
• ・プロバイダの設定をお願いしたい
• ・インターネットが急に繋がらなくなった
• ・イーサネットには有効なIT構成がありませんと出る

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分対応いただきました。（40代 男性）