【舞岡町】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「ヒガシさんいる？前に2度ぐらい来てもらってんだ。パソコンがね、立ち上がらなくなったんだ。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、横浜市戸塚区舞岡町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

パソコンが立ち上がらないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・英語のエラー表示が出てくる
• ・パソコンの画面が割れてしまった
• ・キーボードで入力ができなくなった
• ・突然電源が入らなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明はわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応は良かったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（80代 女性）