【桜町】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

ご相談内容

「印刷機があって、パソコンに印刷のところをクリックしても印刷ができなくって。」と緊張されていて、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、川口市桜町からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

担当からの折り返しのお電話にて対応させていただきますのでお電話をお切りになってお待ちいただくようご案内し、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：13時40分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンとプリンターの不具合とのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断によりシステムトラブルを解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンから音がし始めてフリーズした
• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・パソコンがうまく動かない
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A非常によくやってくれましたよ。（90代以上 男性）