【野上町】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

東京都青梅市

ご相談内容

「パソコンが、電源はつくんですけどそれ以外何も動かなくなったので見てもらいたいと思って電話したんですけども。」と丁寧な口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、青梅市野上町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当スタッフより折り返しお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時：9時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

電源はついても起動できないとのことでしたので、パソコンの起動復旧作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ソニーのパソコンの液晶モニターが壊れた
• ・シャットダウンができない
• ・パソコンの設定なんですが、持ち込みでもいいんですか？
• ・先日パソコンの購入をしたので設定をお願いしたい
• ・NEC製のパソコンを起動すると左上に個人設定と表示されて、それ以外何も表示されていない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（80代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）