【常盤】パソコンの販売と設置・設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市浦和区

ご相談内容

「ヤマモトさんて方いらっしゃいますか？パソコンの方で。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、さいたま市浦和区常盤にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンが壊れてしまったとのことでしたので、担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「じゃあよろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンが壊れたとのことでしたので、パソコンの販売と設置・設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった
• ・NASの設定について相談したい
• ・パソコンに水を掛けてしまったため電源がつかない
• ・バイオのノートパソコンの電源が入らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（30代 男性）