【渚西】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府枚方市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたかったんですけれども。」と少々戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、枚方市渚西にあるお宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

図面を書くのにJWCADを使用していたがデータが開けなくなってしまったとのことでしたので、地域の担当の詳しい者より折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「お願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

JWCADのデータが正常に開けないとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターがパソコンにつながらず印刷ができない
• ・プリンターで年賀状が印刷出来ない
• ・年賀状の印刷中にエラーになってしまった
• ・ウイルスソフトのインストールが出来ない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）