【六浦東】玄関引き戸の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　引違戸錠／引戸錠	16,200円
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	8,640円
部品代	23,760円
部品代	9,720円
合計	69,120円

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「鍵の取り換えを2箇所お願いしたいんですが。」と玄関と台所の鍵交換についてのご相談を頂きました。お客様はゆっくりとした口調で落ち着いている様子でした。

9時30分頃のお時間でご案内をさせて頂くと「分かりました。待っております。」と明るくなられて「ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

今回の現場は横浜市金沢区六浦東のご自宅です。

受付日時：8時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

ご自宅玄関引戸と台所入口扉の鍵交換をご希望とのことで、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換してご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＡＬＰＨＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターの鍵は取り替えられるんですか？
• ・玄関の鍵穴が潰れている
• ・浴室のドアノブが壊れかかっている
• ・補助鍵をつけっぱなしにして紛失した
• ・違うメーカーの鍵は取り付けられないですか？

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明もちゃんとありました。（40代 女性）