【国分本町】ドアノブの交換

料金の内訳

作業地域

大阪府柏原市

ご相談内容

「部屋の鍵が壊れたので直してほしいんですけどそれはできますか？」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話がありました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、柏原市国分本町のご自宅でした。お話をお聞きすると、交換用の部品はお持ちだそうで、ご自身で交換をしようそとしましたができないためお願いしたいとのことでした。

なるべく早く対応できる者をお探しして16時00分～17時00分のご訪問でご案内をさせて頂くと「それでいいです。」とご予約を頂くことができました。

料金についてのご質問がありましたので最低料金のご案内をすると「もっと高くなることもあるってことですか？」とまだ不安そうな様子でした。見積内容にご納得頂けなければキャンセルされてもキャンセル料はかからないことなどを説明すると「そうですか、お願いします。」と少し安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：10時40分頃

受付担当：粕谷

作業内容

個室のドアノブ交換のご依頼でした、見積内容にご納得頂けましたので、交換作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・以前取り替えた鍵を元に戻してほしい
• ・誰かに鍵を持っていかれて自宅に入られる
• ・侵入者がいるので鍵を取り替えたい
• ・玄関のドアノブが取れてしまい元に戻らない
• ・トイレのレバー式のノブが固い

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得いくように説明してくれました。（30代 女性）