【台町】玄関の解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物解錠　特殊シリンダー	32,400円
合計	32,400円

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

「ドアノブが回らなくてお電話したんですけど。」と丁寧な口調ですが初めてのトラブルで驚いている様子でお電話を頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、横浜市神奈川区台町とのことで、中に入れない状態だそうです。

40分～50分後のご予約でご納得頂けましたので、作業員を手配させて頂きました。

解錠の際は身分証を確認させて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。」とご了承いただけました。

料金についてのご質問を頂きましたので、現場での無料見積もりのご案内をすると「分かりました。ありがとうございます。」と安心して頂くことができました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅玄関の解錠のご依頼に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家族が鍵をかけたまま閉じこもって出てこない
• ・自宅の屋上のドアが開かない
• ・鍵を持って出るのを忘れて家に入れない
• ・会社のトイレのドアノブが外れて開かなくなった
• ・自宅に鍵、携帯、身分証等全てを閉じ込めた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（60代 男性）