【亀山】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「自宅のトイレの水が止まらないので、修理をお願いします。ずっと流れっぱなしになるんですー。」と淡々とした口調でお電話をいただきました。

姫路市亀山が今回の現場です。対応しているエリアでした。

今日なら在宅していると仰っていましたので、お伺いできる作業員をお調べしました。11時から12時頃のお伺いが可能ですとお伝えしましたら、少し落ち着いたご様子で「分かりました、お願い致します。」とご依頼いただく事が出来ました。

料金についてご心配されていましたので、最低料金や作業の流れについて、見積り料もキャンセル料も発生しない事をご案内致しました。少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時：10時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレの水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水道管が外れた。
• ・トイレのタンクの中のチエーンが老朽化で切れた。
• ・トイレタンクのレバーが自動で戻らなくなった。
• ・トイレの手洗いタンクの水がほとんど出ない状態。
• ・トイレタンク内の部品劣化で水の止まりが悪い。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応してくれたと思います。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aテキパキと作業をしてくれていた。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてたよ。（70代 男性）