【清原台】トイレ修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トイレ修理	17,280円
部品代（ボールタップ）	5,940円
基本料金	4,320円
合計	27,540円

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

いつもご利用いただいているお客様からの入電でした。「自宅のトイレ（TOTO製）の便器の水が止まらない状態なんですよー。以前もあって、その際はボール交換をしたんですね。戸建ての家です。便器の方の水がね、不調で。」と戸惑いながらご不安そうな様子でお電話を頂きました。

宇都宮市清原台にお住まいでした。対応しているエリアです。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

最短で、14時30分から15時30分頃のお伺いになりますとお伝えした所、落ち着いた口調で「それでお願いします。お待ちしてますのでね。」と仰っていました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

便器の水が止まらない状態でお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：SANEI

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのレバーがグラついて水が流せない。
• ・トイレのタンクに水が溜まる時にガガガという音がする。
• ・トイレタンク内で水がしっかり止まっていない様子。
• ・トイレの水が流れていかない、給水タンクの故障だと思う。
• ・トイレの流しレバーが反応しない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も大丈夫でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親身にやってもらった。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A満足。言うことなし（40代 女性）