【緑が丘】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「初めてお電話しました。トイレの水が出っ放しになって。止まらなくて。いろいろやってみたんですが、根本的な改善になってなくて。」と、一つ一つ言葉を選ぶようにお電話を頂きました。

目黒区緑が丘が今回の現場です。

「今日なら在宅しています。」と仰っていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、10時から10時30分頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」と仰っていました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。　

受付日時：9時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの水が出っ放しになって止まらないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのフロートバルブが腐ってトイレタンクに水溜まらない。
• ・水洗トイレタンクの中のチェーンが切れて水が止まらない。
• ・トイレタンク内の浮きが外れてレバーが空回りする。
• ・店舗のトイレの便器の接合部が取れた。
• ・トイレタンクのレバーが回らず水が流れない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（40代 女性）