【佃】庭木の剪定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
自宅　剪定　中木	35,000円
合計	35,000円

作業地域

大阪府大阪市西淀川区

ご相談内容

「わずかな庭なんですけど、庭木を前に剪定していただいたんです。で、今回松の木が枯れてしまったんですけど、その他4本ほどありますのでそれの剪定をお願いできたらと思うんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、大阪市西淀川区佃にあるお庭のご依頼でした。

まずは折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：17時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

庭木の剪定作業に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マンションのキンモクセイの木が3階くらいまで伸びている
• ・庭木が伸び放題なのでお願いしたい
• ・長い間手入れしていないのできれいに整えたい
• ・庭木を切って庭の風通しを良くしたい
• ・サルスベリの枝を払いたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A聞いていて不明なところもなく、質問に対しても丁寧に答えていただきました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内も大変スムーズでよかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（50代 男性）