【東香里園町】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府寝屋川市

ご相談内容

「パソコンの方のトラブルについて出張していただいて修理していただくことはお願いできるんでしょうか。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、寝屋川市東香里園町からのご依頼で、Windows10をご利用でした。

システム的に理解できていなくて隠れているものを見えるようにしてほしいとのことと、料金を気にされていましたので、詳しくは専門のスタッフより折り返しのお電話にて確認して頂くようご案内し、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

分からないことがありパソコンを見に来てほしいとのことでしたので、現場でのご相談により、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった
• ・パソコンの初期設定やセキュリティの設定をしてほしい
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・保護やセキュリティーメッセージが出て進めない
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく、説明してくださいました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（60代 男性）