【吉田町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

山口県萩市

ご相談内容

「今日大丈夫ですか？」とはきはきとした口調でやや慌てている様子でご入電がありました。

萩市吉田町にお住まいのお客様だそうで、「玄関の鍵をなくしてしまったんです、それで家に入れなくて困ってるんですけど。といったご相談でした。

ご訪問できるお時間を確認し14時00分～14時30分でご案内をさせて頂くと「大丈夫です。」と明るくなられてホッとされた様子でした。

解錠には身分証の確認が必要であることをお伝えすると「分かりました。提示致します。すみません、よろしくお願いします。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

玄関の鍵をなくしてしまったとのことで、解錠後ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・築40年の家の鍵が錆びて開閉しづらい
• ・1箇所の鍵の交換ともう1箇所の新設置をお願いしたい
• ・鍵をかけると開かなくなる
• ・ドアノブを下ろしてもラッチが引っ込まない
• ・クレセント錠が劣化して外れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応してくれましたよ。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点はなかったです。（30代 女性）