【六条】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

「玄関の鍵が鍵穴が通らないんですね。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお尋ねしたところ、奈良市六条で、ご自宅には入れているが鍵がささらない状態でお困りとのことでした。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、明日のご予約をご希望とのことでしたので、5月2日木曜日の9時30分～10時00分のご訪問でご予約を確定いたしました。

最後に今後の対応の流れを確認されると「分かりました。ありがとうございます。」と安心された様子でお任せいただくことができました。

受付日時：19時30分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

玄関の鍵がささらない状態とのことで、状態をみさせて頂き、ＷＥＳＴ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＷＥＳＴ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・長屋の鍵を紛失した
• ・勝手口のドアノブが抜けた
• ・玄関のチェーンロックが閉まらない
• ・トイレのドアノブが錆びて動かない
• ・玄関の鍵を力づくで閉めたら鍵が曲がってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやっていただきました。（50代 女性）