【花園町】通用口の解錠

料金の内訳

作業地域

香川県高松市

ご相談内容

「鍵の具合が悪くてドアが閉まったままになってるんですけど。」と店舗様からお問い合わせを頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと高松市花園町とのことでした。「鍵穴のないドアの鍵なんですけど、ドアノブが壊れて戸が閉まった状態になってるんです。できたら来て頂きたいんですけど。」と通用口の解錠をご希望でした。

予約状況を確認して30分くらいでお伺いができることを確認いたしました。お客様は「あ、大丈夫です、じゃあお願いできますか？」と仰っていましたので作業員を向かわせました。

解錠時は免許証や社員証の確認をさせて頂くことを説明させて頂くとご了承いただけました。

お客様は丁寧な口調で「すみません、お願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時：18時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗の通用口の解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチが錆びて動かない
• ・玄関の鍵を閉めてもフワーっと開いてしまう
• ・空き家の鍵を紛失した
• ・事務所の電動シャッターのスイッチの鍵が回らない
• ・ドアノブの連結している部分が外れて開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題ないです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（50代 女性）