【山ノ内御堂殿町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

京都府京都市右京区

ご相談内容

「鍵の交換のことでお電話したんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りごとの内容をお聞きすると、玄関の鍵を入れた鞄を車上荒らしで盗まれてしまったそうです。

現場は京都市右京区山ノ内御堂殿町のマンションで、16時00分過ぎにご帰宅されるとのことでしたので、お客様のお時間に合わせて16時15分～16時30分のお時間で作業員を手配いたしました。

「お値段のほうは大体どれくらいですかね？」と不安でいらしたので、現場で作業員とご相談をさせて頂けることをお伝えすると「シリンダーごと替えて合鍵を6つ作ってほしいんですが大体どれくらい？」とまだ不安そうな様子でした。

見積もり後にキャンセルをされる場合でも料金はかからないことをお伝えすると「分かりました、お願いします。」と安心してご依頼を頂くことができました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵をカバンごととられたとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換をしてお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のドアノブがガタつく
• ・玄関引き戸の鍵をＹＫＫＡＰの鍵に交換したい
• ・会社のドアノブに不具合がある
• ・ベランダの扉の鍵が回らなくなった
• ・カバスターエースの鍵に交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A夕飯時間帯にも関わらず親切な対応ですぐ作業を行っていただいたので助かりました。知人にも紹介したいと思いました。（90代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（70代 女性）