【西笠原町】泥棒被害によるガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

兵庫県加西市

ご相談内容

「家のガラス戸を割られて。それとですね、昔から割れたやつもあって、そちらも修理して頂こうかと思って。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

加西市西笠原町にある一軒家のご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

16時00分～17時00分の間での到着が可能であることをお伝えすると「分かりました。じゃあお願いします。」とご予約を頂くことができました。

費用について心配されていましたが、見積もりや現場での対応の流れをお聞きになると「はい分かりました。ありがとうございます。」とホッとされてお電話をお切りになりました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

泥棒被害で割れてしまったガラスの交換のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ガラス修理の見積りをお願いしたい
• ・台風が来るので早めにガラスを直してもらいたい
• ・ペアガラスがひび割れてしまった
• ・お風呂場の窓ガラスが台風で割れた
• ・保険を使って窓ガラスを交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の相手の態度・言葉遣い気になることはなかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（50代 男性）