【上小田中】洗濯場の水栓交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市中原区

ご相談内容

いつもご利用いただいているお客様からの入電でした。「洗濯機を交換したんですけども、業者の方に水道バルブを交換した方がいいですよと言われたんですよねー。至急で来て欲しいですねー。」と、やや重い口調でしたが、落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。川崎市中原区上小田中ですから対応エリア内でした。

1番早くお伺いできるスタッフをお調べして、14時30分から15時30分頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

洗濯機の交換時に業者に水道バルブを交換した方がいいと言われたとお困りでした。現場を拝見して、洗濯機単水栓（壁付）交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の給水蛇口の先が折れた。
• ・洗濯機の所の蛇口の位置を高くして欲しい。
• ・洗濯機の給水蛇口の交換。
• ・洗濯蛇口の高さと向きが合わない。
• ・洗濯機の水道の蛇口かホースの不具合で洗濯機に勝手に水が溜まる。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切でとても対応の良い作業員でした。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aすぐに対応していただいたので良かったです。（60代 女性）