【菅の台】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

神戸市須磨区菅の台にお住まいのお客様です。「トイレを流しても詰まってるみたいで流れないんです。前から少し調子が悪かったです。トイレタンクからポチョポチョと水漏れの音がしてますしね。」と、丁寧で落ち着いた口調でお電話をいただきました。

ご住所は、対応しているご地域でした。

1番早くお伺いできるスタッフを探して、本日の10時30分から11時30分頃のご訪問になりますとお伝えしました。到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子で「承知しました、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただく事が出来ました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：10時00分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

トイレを流しても流れない、トイレタンクからは水漏れ音がするとお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業（便器取り外しによる）にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにお財布を落とした。
• ・トイレに子供がおもちゃを落とした。
• ・トイレに化粧品を落とした。
• ・認知症の家族がトイレを詰まらせた。
• ・便器内の水位が高く水がなかなか引かない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A分かりやすく丁寧な対応でした。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A早くて丁寧でした。（30代 男性）