【山川】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

山口県山陽小野田市

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってるみたいで。家を1週間ほど留守にしてたんですけど。今日詰まりに気が付いたんです。水が流れなくてー。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂戴しました。

対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。山陽小野田市山川でしたから、対応エリアでした。

最短で、11時から12時頃にお伺い出来ますとお伝えしました。心がとても軽くなったご様子で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレが詰まっているとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに水に溶けない紙を流してしまった。
• ・トイレに子供が折り紙を流した。
• ・便器にお菓子の包装紙を流してしまった。
• ・トイレにネームホルダーを落とした。
• ・トイレにペンを落とした。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかりとやってもらいました。（60代 女性）