【岸谷】給湯器の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「給湯器の付近から水が勢いよく漏れてるみたいなんですけど、みてもらうことって可能でしょうか？」とやや重い口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は横浜市鶴見区岸谷とのことです。

担当から折り返しご連絡させて頂くことをご了承頂き、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：19時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

給湯器付近から水漏れがあるとのことで、配管の修理を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室の給湯器が故障した。
• ・給湯器に繋がるパイプから水漏れする。
• ・瞬間湯沸かし器が故障したので新しく購入したい。
• ・給湯器の点火時に異音がする。
• ・使用年数の長い温水器を交換したい。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命やっていただいてよかったと思いますけど。（60代 男性）