【みずほ】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

静岡県静岡市駿河区

ご相談内容

「自宅のトイレが流れなくなっちゃったんだけど。詰まりでね。見て貰えませんか？」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。静岡市駿河区みずほですから、対応しているエリア内でした。

なるべく早く来て欲しいとの事でしたから、お伺い可能な作業員をお調べして、18時30分から19時30分頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」と仰っていました。

受付日時：17時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレが流れなくなったとお困りでした。現場を拝見して、ハイスパット作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに子供が折り紙を流した。
• ・便器にお菓子の包装紙を流してしまった。
• ・トイレにネームホルダーを落とした。
• ・トイレにペンを落とした。
• ・トイレにお財布を落とした。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A要望にもしっかり答えてくれました。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aアドバイスを的確にしてくれました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても良い対応でした。（60代 女性）