【月見町】パソコンの接続設定

料金の内訳

作業地域

愛知県豊田市

ご相談内容

「パソコンをね、中古で買ってきたんだけどネットの接続ができないのでお願いしたいんです。」とゆっくりとした口調でご依頼を頂きました。

現場は豊田市月見町で、OSはおそらくWindowsだと思うとのことでした。作業員の予約状況を確認して、30分ほどで折り返しのご連絡にて対応させて頂くことをお伝えすると「30分～1時間ね、はい。」とご納得頂けました。

受付日時：16時30分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

中古のパソコンを買ってきたそうで接続のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの画面が映らなくなってしまった
• ・パソコンの電源が全く入らなくなってしまった
• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・外付けのハードディスク容量を増やしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aはい、上手にしていただいた。（70代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。説明も分かりやすいかったので大丈夫だと思います。（80代 男性）