【牟礼町牟礼】ウイルス駆除

料金の内訳

作業地域

香川県高松市

ご相談内容

「パソコンのことでご相談したいんですけど。ネットがどうしてもつながらないようになったのはどうしたらいいのかなと思いまして。」と明るい口調でご相談くださいました。

パソコン担当から折り返しのご連絡で対応をさせて頂くことをお聞きになると「はい、お願いします。」とご了承いただけました。

高松市牟礼町牟礼のご自宅が今回のご訪問先です。

受付日時：15時00分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

インターネットの接続に不具合が出ているとのことで、ウイルス駆除を行いトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハッキングされた様な英文のメッセージが表示された
• ・ウイルスが入ったので処理してほしい
• ・使用中のパソコンがウイルスに感染していると通知された
• ・パソコン使用中に突然トロイの木馬に感染したかもれない
• ・毎回警告メッセージが表示される

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんとしてもらったと思います（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なかったです。良かったです。（60代 女性）