【杉谷南】インターネット接続

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
インターネット回線障害診断	15,120円
合計	15,120円

作業地域

静岡県掛川市

ご相談内容

「ネットの接続なんですけど、今日頼んで今日できないですよね？」とすぐに対応ができるかどうかのご相談を頂きました。

ルーターを替えたら繋がらなくなってしまったとのことで、パソコン担当から折り返しのお電話を差し上げて、詳しいお話を伺いました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなったとのことで、インターネット回線の障害診断を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ADSLの具合が悪くて接続できない
• ・イーサネットには有効なIT構成がありませんと出る
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない
• ・新しいプロバイダの設定をしてほしい
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応して頂きました。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったと思います。気になることもなかったと思います。（40代 女性）