【宿】トラブル解決

料金の内訳

作業地域

岡山県岡山市北区

ご相談内容

「パソコンでインターネットで色々みてたらですね、急にウェブページからのメッセージあなたはWindowsドライバを更新していませんといったメッセージがでて消えないんですね。システム警告が出たりしてるんですけど。」とお電話でご相談を頂きました。

岡山市北区宿にお住まいのお客様で、エリアの担当の者よりご連絡をさせて頂くことを説明すると「すみません、お願いします。」と明るくなられた様子でした。

受付日時：13時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンのエラーが消えないといったトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがちっとも立ち上がらない
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった
• ・パソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしい
• ・ノートパソコンの操作中にモニターが映らなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は早くででもらったし、対応も適切だったと思う。（70代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。分かりやすく説明していました。（50代 男性）