【におの浜】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「パソコンの修理というか、繋がらなくなったんですけど。」とインターネットが接続できずお困りとのことでした。

お近くの専門の者から折り返しの対応になることをお伝えさせて頂きご住所をお聞きしました。お客様は大津市におの浜のご地域の方でした。

受付日時：10時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンがインターネットに繋がらないとのことで、トラブル診断を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
• ・インターネットが急に繋がらなくなった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・インターネットが開けなくなったのでマッキントッシュに詳しい人に来て欲しい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと話を聞いてくれてよかったです。問題は特になかったです。（　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（70代 男性）