【大冠町】パソコンの接続設定

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「高槻の大冠に住んでる者ですけどね、パソコンが修理に出して帰ってきてインターネットにつなごうと思ったら初期化されていて繋げないんですね。そちらでそういうのもやって頂けるんですかね？」と接続設定についてのご相談を頂きました。

料金を聞きたいとのことでしたので、お住まいのエリアの専門の者とご相談をさせて頂く流れをお伝えすると「電話してくれるんですか？」と安心された様子でした。

お客様は18時00分以降の折り返しをご希望されましたのでそのように対応いたしました。

受付日時：15時40分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しいといったご依頼でした。現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・突然電源が入らなくなってしまった
• ・スイッチを入れてもモニターがつかない
• ・システムがサポートされていないと出て入力ができない
• ・子供がさわって画面がおかしくなってしまった
• ・パソコンの中身をリセットしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思う。（30代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応に気になる点はないです。PCの問題も解決しましたので良かったです。（30代 男性）