【豊島北】メールの設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
診断	3,240円
メールトラブル解決	13,500円
合計	22,140円

作業地域

大阪府池田市

ご相談内容

「おはようございます。今日は営業はされてます？」と対応が可能かどうかのお問い合わせを頂きました。

お困りごとをお聞きすると「パソコンでOutlookが繋がらなくなったんです。」とメールができない状態でお困りとのことでした。

折り返しの連絡をさせて頂くことをお伝えして、ご住所をお伺いすると池田市豊島北にお住まいのお客様でした。

対応の流れをお聞きになって安心された様子で「はい、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

アウトルック不具合の為メールができず困っているとのことで、メールの設定などを行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通のパソコンをアップデートしたらメールの送受信ができなくなった
• ・メールの情報を入れても繋がらない
• ・メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている
• ・パソコンの設定がうまくいかないのでチェックしてほしい
• ・危険なメールにログインしてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（60代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aその場で作業ではなく持って帰っていただいたので、特に気になることはなかったです。（60代 男性）