【陽だまりの丘】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

三重県桑名市

ご相談内容

「陽だまりの丘の者ですけど。実はね、パソコンでアプリケーションエラーというメッセージが出るんですけど。削除しようと思っても削除できないんですよ。」としっかりとした口調で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

お困りのパソコンのOSはWindows7だそうです。ご住所は桑名市陽だまりの丘です。

地域の提携の業者から30分前後で連絡をさせて頂くことをお伝えすると安心して頂けた様子でした。

受付日時：12時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

アプリケーションエラーというメッセージが出ているとのことで、現場にお伺いしてシステムトラブルの解決を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにシステムの警告が出ている
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターさんの対応は良く、修理後も電話をしていただき満足している。（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A的確でよかった。（30代　男性）