【中田町上石】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

福島県郡山市

ご相談内容

「インターネットがつながらなくて、いろいろやったんですけど、自分では分からないので来てもらって見てもらって修理というか設定をやってもらいたいと思ったんですけど。」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。

パソコンに関しては専門の担当部署があり、そちらの者から30分前後で折り返しご連絡をさせて頂くことを説明すると「分かりました、お願いします。」と少しほっとされた様子でした。

お客様は郡山市中田町上石のご地域にお住まいとのことでした。

受付日時：9時10分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

インターネットが繋がらないとのことで、環境トラブル診断を行い問題を解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい
• ・ネットの開通工事は終わったけど繋がらない
• ・インターネットアクセスなしと表示される
• ・無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（30代　男性）