【あすみが丘】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

千葉県千葉市緑区

ご相談内容

「パソコンなんですけどね、故障だと思うんだけど、どうしますかね？」と対応の流れが分からず困っている様子でお電話を頂きました。

3年ほど前に購入されたパソコンでWindows10をお使いとのことでした。千葉市緑区あすみが丘が今回の現場です。

詳しい担当者からお電話をさせて頂くことをお伝えすると、ご納得頂けて落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンに不具合があるとのことで、トラブルの解決を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう
• ・強制シャットダウンしてしまうPCを初期化したい
• ・HDDのデータを全部削除してSSDに交換したい
• ・パソコンの調子がおかしい
• ・パソコンのバッテリーに不具合が出た

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は無く対応に満足している。（20代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A緊急だったのでとても助かりました（50代　男性）