【宇品海岸】システムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

広島県広島市南区

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いのでちょっと見てもらいたいのですが。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。

まずは担当の者からご相談のお電話をさせて頂くことをお伝えして、ご了承いただけましたので、ご住所をお聞きしました。広島市南区宇品海岸がお困りの現場で、OSはWindowsとのことです。

不具合の内容をお聞きすると、セキュリティ会社の広告が表示されたままで消えず、インターネットができないとのことでした。

受付日時：14時30分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

しばらく使っていなかったが、立ち上げてみるとセキュリティ会社の広告が表示されて消えないといった状況で、システムのクリーンアップなどを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを経由してテレビを見るのに差し込むものを購入して取り付けしたが起動しない
• ・パソコンの電源を入れても立ち上がらない
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・データの保存容量を増やしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A説明などにも特に気になった点はなく、いいと思いました。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してからの作業で、問題なかったですよ。（50代　女性）