【元今泉】パソコン販売

料金の内訳

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

「宇都宮市の元今泉の者ですけど、デスクトップのパソコンなんですけど、ピーピーと連続音がしてて、次の日は電源が入らなくなって。いまは、電源を長押ししてれば入るんですけど立ち上がらないんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

地域の担当より30分～60分前後で折り返しの電話をさせて頂くことをお伝えすると「お願いします。」と仰っていました。パソコンのOSはWindowsとのことです。

受付日時：9時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンの具合が悪く、立ち上がらなくなってしまったとのことで、パソコンの販売を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンが起動しても使えない状態
• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の対応が凄く丁寧にしてもらって良かった。気になることもありませんでしたよ。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に説明していただき、丁寧にやって頂きましたので有難かったです。（70代　女性）