【宮下】玄関の解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関解錠　ハイセキュリティ	29,160円
合計	29,160円

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「鍵をちょっとなくしてしまったんですよ。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、神戸市西区宮下にあるアパートでした。

解錠の際にはご本人様確認として免許証を提示していただくようご説明し、お伺いできるお時間を確認して、21時40分前後でのご案内にあることをご了承いただき、「はい、どうも。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：20時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

鍵を紛失してしまったとのことでしたので、現場でのご相談により玄関の解錠作業に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵が開かなくなった
• ・ドアノブを回してもラッチが引っ込まない
• ・玄関の鍵が半分までしかささらない
• ・ドアの内鍵がかかってしまい開かない
• ・寮に住む従業員と連絡が取れないので室内を確認したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A穏やかで良い方だった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でよかった。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題ありません、最後に丁寧にお掃除してくれたのが印象に残っています。（70代 男性）