【前田】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

愛知県知多郡武豊町

ご相談内容

「パソコンみてくれるんですか？」と対応が可能かどうか分からず不安そうな様子でお電話を頂きました。

後ほどパソコンの担当からご連絡をさせて頂くことをお伝えして、ご住所をお聞きしました。現場は知多郡武豊町前田のご自宅だそうです。

今回はプリンターから印刷ができないので、そちらを直してほしいといったご依頼でした。

受付日時：10時50分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

印刷ができないとのことで、現場にお伺いして修理を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにスマホの写真やのデータを移動したいが上手くできない
• ・ノートパソコンの修理をしてもらいたい
• ・東芝のダイナブックを落下させてしまい液晶が割れた
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・物をパソコンの上に落としてしまったら、修復のメッセージが出て、それがずーっと続いている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A態度は良かったし、早かったです。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ない（50代　男性）