【豊玉南】アプリケーションインストール

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「去年パソコンとプリンターのことで一度お世話になったことがあるものです。セコムさん経由で紹介して頂いたんですけど、またパソコンとプリンターをみて頂けますか？」と丁寧な口調ですがやや重い雰囲気でお電話を頂きました。

「印刷ができないんです。コピーしても白紙の状態で出てきてしまって。クリーニングして何回か直ってもやっぱり駄目なんです。」といったご相談でした。

30分前後で担当から折り返しをさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いします。」と明るくなられてお電話をお切りになりました。

受付日時：14時50分頃

受付担当：武藤

担当から一言：お客様に「この会社に電話を掛けてみて良かったな。」と思って頂けるような、丁寧で心込めた対応を心掛けております。お気軽に、まず一度ご相談下さい。

作業内容

印刷が出来ない、白紙で出てきてしまうとのことで、アプリケーションのインストールを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エクセルのファイルが添付されたメールをチェックしようとしたら開けない
• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
• ・パソコンから印刷ができない状態になってる
• ・プリンターが修理から戻ってきたが接続の仕方が分からない
• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aええ、ちゃんとやって頂きましたよ。（70代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員は満点。早口で何言ってるかわからない。（50代　男性）